Güncelleme Tarihi: 20.11.2025
Yürürlük Tarihi: 20.11.2025

Kişisel Veri Sorumlusu:
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel veri sorumlusu Yasmin Kırtasiye’dir.

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Yasmin Kırtasiye olarak (“Şirket”, “biz”) web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler kullanıcıdan açık şekilde alınabilir veya otomatik olarak toplanabilir:

2.1 Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler

  • Ad – Soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura ve teslimat adresi
  • Sipariş bilgileri
  • Ödeme işlemi sırasında gerekli bilgiler (kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, tarafımızdan kaydedilmez)
  • İade / iptal talepleri
  • Canlı destek / iletişim formundaki mesajlar

2.2 Otomatik toplanan bilgiler

  • IP adresi
  • Tarayıcı bilgisi
  • Cihaz bilgisi
  • Çerez (cookie) verileri
  • Ziyaret – görüntüleme geçmişi

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Sipariş oluşturma, ödeme alma ve teslimat süreçlerini yürütme
  • Kullanıcı hesabı yönetimi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlama
  • Kargo ve teslimat takibi
  • Kampanya, indirim ve duyuru bilgilendirmeleri (onay verilmiş ise)
  • Site güvenliği ve iyileştirme çalışmaları
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistik oluşturmak ve alışveriş sepeti fonksiyonlarını çalıştırmak için çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.

5. Ödeme Güvenliği – iyzico

Sitemizde yapılan tüm ödemeler iyzico güvencesi altındadır.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızdan görülmez, kaydedilmez veya saklanmaz.

iyzico Gizlilik Politikası:
https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi

6. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz.
Yalnızca aşağıdaki zorunlu durumlarda paylaşılır:

  • Kargo şirketleri (teslimat için)
  • Ödeme kuruluşu (iyzico)
  • Yasal zorunluluk durumunda resmi kurumlar (mahkeme – emniyet)
  • Teknik alt yapı sağlayıcılarımız (hosting, güvenlik, e-posta servisleri)

7. Verilerin Saklama Süresi

  • Sipariş bilgileriniz 10 yıl (yasal zorunluluk)
  • Üyelik hesabı verileriniz, hesabınız silinene kadar
  • Çerez verileri tarayıcı ayarlarınıza göre
  • Destek talepleri en fazla 3 yıl

8. Kullanıcı Hakları (KVKK 11)

İstediğiniz zaman:

  • Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
  • Verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • İşlemeye itiraz etme
  • Verilerin sizin tarafınıza aktarılmasını isteme

Bu talepler için:
📩 iletisim@yasminkirtasiye.com

9. Güvenlik

Site SSL sertifikası ile korunmakta olup, tüm veri transferleri şifreli olarak gerçekleşir.
Veriler yetkisiz erişime karşı korunur.

10. İletişim

Yasmin Kırtasiye
Adres: Bağlarbaşı Mah. İkinci İlkokul Cad. No:39D, 34844 Maltepe / İstanbul
E-posta: iletisim@yasminkirtasiye.com